II Edizione SalentoinBus 2012 - A.A.A. Cercansi Assistenti di Bordo - scad. 13.07.2012

  1. Wtrotta
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    BANDO

    per l’ammissione al Tirocinio Formativo di Orientamento
    26 Studenti Universitari per ASSISTENTI di BORDO in SALENTOinBUS 2012

    La Provincia di Lecce, di concerto con l’Università del Salento, con il gestore dei servizi di trasporto e con la ditta aggiudicataria dei servizi di marketing, intende attivare anche nell’edizione 2012, un servizio di assistenza alla clientela a bordo degli autobus di SALENTOinBUS, tramite l’istituzione di un Tirocinio Formativo di Orientamento rivolto a studenti universitari della già Facoltà di Lingue e Letterature Straniere, ora confluita nella Facoltà di Lettere e Filosofia, Lingue e Beni Culturali dell'Università del Salento, al fine di offrire loro l’opportunità di esprimere il bagaglio culturale universitario acquisito, traducendolo in una esperienza di formazione pratica.

    Il Tirocinio non costituisce in alcun modo un rapporto di lavoro, non fa obbligo di assunzione da parte del Soggetto Ospitante, ed è realizzato ai sensi dell’art. 18 della legge n. 196 del 24 giugno 1997 e del decreto del Ministro del lavoro e previdenza sociale n. 142 del 25 marzo 1998.

    Il progetto è volto ad assicurare sulle linee di trasporto più affollate di SALENTOinBUS la presenza di un “Assistente di Bordo”, con il compito di assicurare il comfort ai passeggeri nelle loro esigenze di conoscenza del servizio e del territorio.

    Gli studenti selezionati saranno adeguatamente formati per:

    · offrire alla clientela un’assistenza multilingue, prioritariamente inglese, finalizzata a fornire chiarimenti sull’offerta dei servizi di SALENTOinBUS, dare informazioni sulle fermate, sulle tipologie dei titoli di viaggio e sulle loro modalità di utilizzo;

    · dare informazioni sulle risorse turistiche delle località servite da SALENTOinBUS e sugli esercizi ricettivi (hotel, campeggi, villaggi, ecc.) e sugli eventi programmati nelle diverse località;

    · collaborare col conducente per assicurare sicurezza e qualità del servizio di trasporto.

    Il tirocinio avrà la durata complessiva di 4 settimane; la prima settimana, da trascorrere in aula a Lecce presso il Servizio Trasporti e Mobilità della Provincia, per complessive 24 ore distribuite su 6 giorni per l’acquisizione teorica delle competenze necessarie allo svolgimento del servizio; le altre 3 settimane a bordo degli autobus, per complessive 90 ore distribuite su 21 giorni, divisi in 3 settimane anche non consecutive, a contatto con il pubblico per la messa in pratica del bagaglio acquisito durante le settimana di formazione teorica. Il tutto sotto la supervisione della Provincia e della ditta aggiudicataria del marketing.

    Per la presentazione della domanda di partecipazione al tirocinio formativo, i candidati devono possedere i seguenti requisiti:

    · essere iscritti per l’a.a. 2011-2012 presso l’Università del Salento – già Facoltà di Lingue e Letterature Straniere ora confluita nella Facoltà di Lettere e Filosofia, Lingue e Beni Culturali;

    · avere acquisito almeno 24 CFU, preferibilmente, in una delle lingue richieste: inglese, francese, spagnolo, tedesco, russo, cinese, arabo, portoghese e brasiliano, turco, albanese ed aver sostenuto gli esami di lingua inglese con una valutazione pari o superiore a 27/30.

    Gli interessati dovranno presentare, presso la Segreteria della già Facoltà di Lingue e Letterature Straniere, ora confluita nella Facoltà di Lettere e Filosofia, Lingue e Beni Culturali, la domanda di partecipazione al tirocinio formativo o al riconoscimento di crediti formativi a scelta utilizzando esclusivamente il modulo disponibile presso il sito della Facoltà: www.lingue.unisalento.it, entro le ore 14.00 del 12/07/2012. La domanda dovrà essere inviata al Manager Didattico-Coordinatore della Facoltà di Lettere e Filosofia, Lingue e Beni Culturali, al seguente indirizzo di posta elettronica: mariacristina.solombrino@unisalento.it e al Funzionario della Provincia Sig. Tullo Chetta, al seguente indirizzo di posta elettronica: tchetta@provincia.le.it

    Le domande di partecipazione saranno valutate da una Commissione formata dai Presidenti dei Consigli Didattici, dal Manager Didattico e da un Rappresentante degli Studenti eletto in seno al Consiglio di Facoltà. La graduatoria sarà resa nota entro il 13/07/2012

    Agli studenti che parteciperanno al tirocinio formativo, sarà assicurata la corresponsione di un assegno come rimborso forfettario delle spese sostenute, il rilascio della certificazione di partecipazione, la copertura assicurativa durante l’intero svolgimento del tirocinio ed il riconoscimento di 4 crediti formativi da parte della già Facoltà di Lingue e Letterature Straniere